제품이 따로 발송되나요 상품 Q&A - 언리미트


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제품이 따로 발송되나요

작성자 UNLIMEAT(ip:)

작성일 2021-08-06 17:13:32

조회 16

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내용

안녕하세요 고객님, 우선 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 

쫄깃 만두 피자의 경우 저희가 준비한 물량에 비해 갑작스럽게 많은 주문 물량이 들어와 고객님께 배송해드리지 못하고 품절 되었습니다. 

문자 안내를 보내드렸으나, 시스템의 문제로 문자가 누락된 점 정말 죄송합니다.


다시 한 번 정말 죄송하다는 말씀을 드리고

주문해주신 쫄깃 만두 피자 주문건은 부분 환불 처리를 진행해드릴 예정이고, 죄송한 마음을 담아 보상 포인트 3,000원을 적립해드려고 합니다.

당연히 고객님께서는 마음이 안좋으시겠지만 이 번 한 번은 너그럽게 이해 부탁드립니다. 다음부터는 이런 일이 없도록 정말 철저히 준비토록 하겠습니다.

추가로 저희가 하반기에 고객분들의 만족을 위해 더욱 더 맛있고 건강한 상품들 준비중에 있습니다. 금번의 포인트로 하반기에 나오는 더욱 더 좋은 상품들 이용해주시면 정말 감사하겠습니다.


다시 한 번 정말 죄송합니다.

언리미트 드림


[ Original Message ]

배송중이라고 뜨는데 안왔는데요

만두가 오지 않았습니다 


따로 발송해주세요

기존에 온건 먹어야하나요

반품해야 하나요


그것도 알려주세요.

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